novomind management group GmbH

Hamburg

Konzernabschluss zum Geschäftsjahr vom 01.01.2020 bis zum 31.12.2020

Bestätigungsvermerk des unabhängigen Abschlussprüfers

An die novomind management group GmbH

Prüfungsurteile

Wir haben den Konzernabschluss der novomind management group GmbH, Hamburg, und ihrer Tochtergesellschaften (der Konzern) -bestehend aus der Konzernbilanz zum 31. Dezember 2020, der Konzerngewinn- und -verlustrechnung, der Konzern-Kapitalflussrechnung und der Konzerneigenkapitalveränderungsrechnung für das Geschäftsjahr vom 1. Januar bis zum 31. Dezember 2020 sowie dem Konzernanhang, einschließlich der Darstellung der Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden - geprüft. Darüber hinaus haben wir den Konzernlagebericht der novomind management group GmbH für das Geschäftsjahr vom 1. Januar bis zum 31. Dezember 2020 geprüft. Die in der Anlage zum Bestätigungsvermerk genannten Bestandteile des Konzernlageberichts haben wir inhaltlich nicht geprüft.

Nach unserer Beurteilung aufgrund der bei der Prüfung gewonnenen Erkenntnisse

•

entspricht der beigefügte Konzernabschluss in allen wesentlichen Belangen den deutschen handelsrechtlichen Vorschriften und vermittelt unter Beachtung der deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild der Vermögens- und Finanzlage des Konzerns zum 31. Dezember 2020 sowie seiner Ertragslage für das Geschäftsjahr vom 1. Januar bis zum 31. Dezember 2020 und

•

vermittelt der beigefügte Konzernlagebericht insgesamt ein zutreffendes Bild von der Lage des Konzerns. In allen wesentlichen Belangen steht dieser Konzernlagebericht in Einklang mit dem Konzernabschluss, entspricht den deutschen gesetzlichen Vorschriften und stellt die Chancen und Risiken der zukünftigen Entwicklung zutreffend dar. Unser Prüfungsurteil zum Konzernlagebericht erstreckt sich nicht auf den Inhalt der in der Anlage zum Bestätigungsvermerk genannten Bestandteile des Konzernlageberichts.

Gemäß § 322 Abs. 3 Satz 1 HGB erklären wir, dass unsere Prüfung zu keinen Einwendungen gegen die Ordnungsmäßigkeit des Konzernabschlusses und des Konzernlageberichts geführt hat.

Grundlage für die Prüfungsurteile

Wir haben unsere Prüfung des Konzernabschlusses und des Konzernlageberichts in Übereinstimmung mit § 317 HGB unter Beachtung der vom Institut der Wirtschaftsprüfer (IDW) festgestellten deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Abschlussprüfung durchgeführt. Unsere Verantwortung nach diesen Vorschriften und Grundsätzen ist im Abschnitt "Verantwortung des Abschlussprüfers für die Prüfung des Konzernabschlusses und des Konzernlageberichts" unseres Bestätigungsvermerks weitergehend beschrieben. Wir sind von den Konzernunternehmen unabhängig in Übereinstimmung mit den deutschen handelsrechtlichen und berufsrechtlichen Vorschriften und haben unsere sonstigen deutschen Berufspflichten in Übereinstimmung mit diesen Anforderungen erfüllt. Wir sind der Auffassung, dass die von uns erlangten Prüfungsnachweise ausreichend und geeignet sind, um als Grundlage für unsere Prüfungsurteile zum Konzernabschluss und zum Konzernlagebericht zu dienen.

Sonstige Informationen

Die gesetzlichen Vertreter sind für die sonstigen Informationen verantwortlich. Die sonstigen Informationen umfassen die in der Anlage zum Bestätigungsvermerk genannten Bestandteile des Konzernlageberichts.

Unsere Prüfungsurteile zum Konzernabschluss und Konzernlagebericht erstrecken sich nicht auf die sonstigen Informationen, und dementsprechend geben wir weder ein Prüfungsurteil noch irgendeine andere Form von Prüfungsschlussfolgerung hierzu ab.

Im Zusammenhang mit unserer Prüfung haben wir die Verantwortung, die sonstigen Informationen zu lesen und dabei zu würdigen, ob die sonstigen Informationen

•	wesentliche Unstimmigkeiten zum Konzernabschluss, Konzernlagebericht oder unseren bei der Prüfung erlangten Kenntnissen aufweisen oder
•	anderweitig wesentlich falsch dargestellt erscheinen.

Verantwortung der gesetzlichen Vertreter für den Konzernabschluss und den Konzernlagebericht

Die gesetzlichen Vertreter sind verantwortlich für die Aufstellung des Konzernabschlusses, der den deutschen handelsrechtlichen Vorschriften in allen wesentlichen Belangen entspricht, und dafür, dass der Konzernabschluss unter Beachtung der deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild der Vermögens-, Finanz- und Ertragslage des Konzerns vermittelt. Ferner sind die gesetzlichen Vertreter verantwortlich für die internen Kontrollen, die sie in Übereinstimmung mit den deutschen Grundsätzen ordnungsmäßiger Buchführung als notwendig bestimmt haben, um die Aufstellung eines Konzernabschlusses zu ermöglichen, der frei von wesentlichen - beabsichtigten oder unbeabsichtigten - falschen Darstellungen ist.

Bei der Aufstellung des Konzernabschlusses sind die gesetzlichen Vertreter dafür verantwortlich, die Fähigkeit des Konzerns zur Fortführung der Unternehmenstätigkeit zu beurteilen. Des Weiteren haben sie die Verantwortung, Sachverhalte in Zusammenhang mit der Fortführung der Unternehmenstätigkeit, sofern einschlägig, anzugeben. Darüber hinaus sind sie dafür verantwortlich, auf der Grundlage des Rechnungslegungsgrundsatzes der Fortführung der Unternehmenstätigkeit zu bilanzieren, sofern dem nicht tatsächliche oder rechtliche Gegebenheiten entgegenstehen.

Außerdem sind die gesetzlichen Vertreter verantwortlich für die Aufstellung des Konzernlageberichts, der insgesamt ein zutreffendes Bild von der Lage des Konzerns vermittelt sowie in allen wesentlichen Belangen mit dem Konzernabschluss in Einklang steht, den deutschen gesetzlichen Vorschriften entspricht und die Chancen und Risiken der zukünftigen Entwicklung zutreffend darstellt. Ferner sind die gesetzlichen Vertreter verantwortlich für die Vorkehrungen und Maßnahmen (Systeme), die sie als notwendig erachtet haben, um die Aufstellung eines Konzernlageberichts in Übereinstimmung mit den anzuwendenden deutschen gesetzlichen Vorschriften zu ermöglichen, und um ausreichende geeignete Nachweise für die Aussagen im Konzernlagebericht erbringen zu können.

Verantwortung des Abschlussprüfers für die Prüfung des Konzernabschlusses und des Konzernlageberichts

Unsere Zielsetzung ist, hinreichende Sicherheit darüber zu erlangen, ob der Konzernabschluss als Ganzes frei von wesentlichen - beabsichtigten oder unbeabsichtigten - falschen Darstellungen ist, und ob der Konzernlagebericht insgesamt ein zutreffendes Bild von der Lage des Konzerns vermittelt sowie in allen wesentlichen Belangen mit dem Konzernabschluss sowie mit den bei der Prüfung gewonnenen Erkenntnissen in Einklang steht, den deutschen gesetzlichen Vorschriften entspricht und die Chancen und Risiken der zukünftigen Entwicklung zutreffend darstellt, sowie einen Bestätigungsvermerk zu erteilen, der unsere Prüfungsurteile zum Konzernabschluss und zum Konzernlagebericht beinhaltet.

Hinreichende Sicherheit ist ein hohes Maß an Sicherheit, aber keine Garantie dafür, dass eine in Übereinstimmung mit § 317 HGB unter Beachtung der vom Institut der Wirtschaftsprüfer (IDW) festgestellten deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Abschlussprüfung durchgeführte Prüfung eine wesentliche falsche Darstellung stets aufdeckt. Falsche Darstellungen können aus Verstößen oder Unrichtigkeiten resultieren und werden als wesentlich angesehen, wenn vernünftigerweise erwartet werden könnte, dass sie einzeln oder insgesamt die auf der Grundlage dieses Konzernabschlusses und Konzernlageberichts getroffenen wirtschaftlichen Entscheidungen von Adressaten beeinflussen.

Während der Prüfung üben wir pflichtgemäßes Ermessen aus und bewahren eine kritische Grundhaltung. Darüber hinaus

•	identifizieren und beurteilen wir die Risiken wesentlicher - beabsichtigter oder unbeabsichtigter -falscher Darstellungen im Konzernabschluss und im Konzernlagebericht, planen und führen Prüfungshandlungen als Reaktion auf diese Risiken durch sowie erlangen Prüfungsnachweise, die ausreichend und geeignet sind, um als Grundlage für unsere Prüfungsurteile zu dienen. Das Risiko, dass wesentliche falsche Darstellungen nicht aufgedeckt werden, ist bei Verstößen höher als bei Unrichtigkeiten, da Verstöße betrügerisches Zusammenwirken, Fälschungen, beabsichtigte Unvollständigkeiten, irreführende Darstellungen bzw. das Außerkraftsetzen interner Kontrollen beinhalten können;
•	gewinnen wir ein Verständnis von dem für die Prüfung des Konzernabschlusses relevanten internen Kontrollsystem und den für die Prüfung des Konzernlageberichts relevanten Vorkehrungen und Maßnahmen, um Prüfungshandlungen zu planen, die unter den gegebenen Umständen angemessen sind, jedoch nicht mit dem Ziel, ein Prüfungsurteil zur Wirksamkeit dieser Systeme abzugeben;
•	beurteilen wir die Angemessenheit der von den gesetzlichen Vertretern angewandten Rechnungslegungsmethoden sowie die Vertretbarkeit der von den gesetzlichen Vertretern dargestellten geschätzten Werte und damit zusammenhängenden Angaben;
•	ziehen wir Schlussfolgerungen über die Angemessenheit des von den gesetzlichen Vertretern angewandten Rechnungslegungsgrundsatzes der Fortführung der Unternehmenstätigkeit sowie, auf der Grundlage der erlangten Prüfungsnachweise, ob eine wesentliche Unsicherheit im Zusammenhang mit Ereignissen oder Gegebenheiten besteht, die bedeutsame Zweifel an der Fähigkeit des Konzerns zur Fortführung der Unternehmenstätigkeit aufwerfen können. Falls wir zu dem Schluss kommen, dass eine wesentliche Unsicherheit besteht, sind wir verpflichtet, im Bestätigungsvermerk auf die dazugehörigen Angaben im Konzernabschluss und im Konzernlagebericht aufmerksam zu machen oder, falls diese Angaben unangemessen sind, unser jeweiliges Prüfungsurteil zu modifizieren. Wir ziehen unsere Schlussfolgerungen auf der Grundlage der bis zum Datum unseres Bestätigungsvermerks erlangten Prüfungsnachweise. Zukünftige Ereignisse oder Gegebenheiten können jedoch dazu führen, dass der Konzern seine Unternehmenstätigkeit nicht mehr fortführen kann;

•	beurteilen wir die Gesamtdarstellung, den Aufbau und den Inhalt des Konzernabschlusses einschließlich der Angaben sowie ob der Konzernabschluss die zugrunde liegenden Geschäftsvorfälle und Ereignisse so darstellt, dass der Konzernabschluss unter Beachtung der deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild der Vermögens-, Finanz- und Ertragslage des Konzerns vermittelt;
•	holen wir ausreichende, geeignete Prüfungsnachweise für die Rechnungslegungsinformationen der Unternehmen oder Geschäftstätigkeiten innerhalb des Konzerns ein, um Prüfungsurteile zum Konzernabschluss und zum Konzernlagebericht abzugeben. Wir sind verantwortlich für die Anleitung, Überwachung und Durchführung der Konzernabschlussprüfung. Wir tragen die alleinige Verantwortung für unsere Prüfungsurteile;
•	beurteilen wir den Einklang des Konzernlageberichts mit dem Konzernabschluss, seine Gesetzesentsprechung und das von ihm vermittelte Bild von der Lage des Konzerns;
•	führen wir Prüfungshandlungen zu den von den gesetzlichen Vertretern dargestellten zukunftsorientierten Angaben im Konzernlagebericht durch. Auf Basis ausreichender geeigneter Prüfungsnachweise vollziehen wir dabei insbesondere die den zukunftsorientierten Angaben von den gesetzlichen Vertretern zugrunde gelegten bedeutsamen Annahmen nach und beurteilen die sachgerechte Ableitung der zukunftsorientierten Angaben aus diesen Annahmen. Ein eigenständiges Prüfungsurteil zu den zukunftsorientierten Angaben sowie zu den zugrunde liegenden Annahmen geben wir nicht ab. Es besteht ein erhebliches unvermeidbares Risiko, dass künftige Ereignisse wesentlich von den zukunftsorientierten Angaben abweichen.

Wir erörtern mit den für die Überwachung Verantwortlichen unter anderem den geplanten Umfang und die Zeitplanung der Prüfung sowie bedeutsame Prüfungsfeststellungen, einschließlich etwaiger Mängel im internen Kontrollsystem, die wir während unserer Prüfung feststellen.

Anlage zum Bestätigungsvermerk:

Nicht in die inhaltliche Prüfung einbezogene Bestandteile des Konzernlageberichts

Die nachfolgend aufgeführten lageberichtsfremden Angaben, die zu den "sonstigen Informationen" zählen, haben wir nicht inhaltlich geprüft. Lageberichtsfremde Angaben im Konzernlagebericht sind Angaben, die weder nach §§ 315, 315a HGB bzw. nach §§ 315b bis 315d HGB noch von DRS20 vorgeschrieben sind:

•	Abschnitt "Geschäftsfelder und Produkte der novomind group".

Hamburg, 14. April 2021

Ernst & Young GmbH
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Ludwig, Wirtschaftsprüfer

Kreninger, Wirtschaftsprüferin

Konzernbilanz zum 31. Dezember 2020

Aktiva

			31.12.2019
	EUR	EUR	EUR
A. Anlagevermögen
I. Immaterielle Vermögensgegenstände
Entgeltlich erworbene Konzessionen, gewerbliche Schutzrechte und ähnliche Rechte und Werte sowie Lizenzen an solchen Rechten und Werten		8.714.949,16	9.953.572,44
II. Sachanlagen
1. Grundstücke, grundstücksgleiche Rechte und Bauten einschließlich der Bauten auf fremden Grundstücken	10.000.000,00		0,00
2. Andere Anlagen, Betriebs- und Geschäftsausstattung	1.432.273,00		1.214.612,00
		11.432.273,00	1.214.612,00
III. Finanzanlagen
1. Anteile an verbundenen Unternehmen	128.133,18		94.379,05
2. Ausleihungen an verbundene Unternehmen	100.520,00		100.520,00
3. Beteiligungen
a) an assoziierten Unternehmen	0,00		970.055,88
b) sonstige	280.000,00		240.000,00
4. Sonstige Ausleihungen	111.817,05		115.851,46
		620.470,23	1.520.806,39
		20.767.692,39	12.688.990,83
B. Umlaufvermögen
I. Vorräte
Unfertige Leistungen		52.428,00	526.216,00
II. Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände
1. Forderungen aus Lieferungen und Leistungen	6.723.312,86		8.449.309,44
2. Forderungen gegen verbundene Unternehmen	264.427,05		23.235,57
3. Sonstige Vermögensgegenstände	2.349.212,19		993.091,84
		9.336.952,10	9.465.636,85
III. Kassenbestand, Bundesbankguthaben, Guthaben bei Kreditinstituten und Schecks		10.348.841,77	9.860.373,02
		19.738.221,87	19.852.225,87
C. Rechnungsabgrenzungsposten		344.392,91	155.948,47
		40.850.307,17	32.697.165,17

Passiva

			31.12.2019
	EUR	EUR	EUR
A. Eigenkapital
I. Gezeichnetes Kapital	261.254,00		261.254,00
./. Eigene Anteile	-30.108,00		-34.327,00
Ausgegebenes Kapital		231.146,00	226.927,00
II. Kapitalrücklage		3.244.818,29	2.894.417,29
III. Konzernbilanzgewinn		14.080.320,59	13.305.116,72
IV. Nicht beherrschende Anteile		5.574.186,70	3.230.277,26
		23.130.471,58	19.656.738,27
B. Unterschiedsbetrag aus der Kapitalkonsolidierung		460.586,40	0,00
C. Rückstellungen
1. Steuerrückstellungen	494.089,60		375.493,82
2. Sonstige Rückstellungen	1.933.648,26		1.713.704,14
		2.427.737,86	2.089.197,96
D. Verbindlichkeiten
1. Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten	2.947.361,00		0,00
2. Erhaltene Anzahlungen auf Bestellungen	305.916,00		925.901,31
3. Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen	729.378,74		815.949,55
4. Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen	187.732,54		207.604,88
5. Verbindlichkeiten gegenüber Unternehmen, mit denen
ein Beteiligungsverhältnis besteht	1.626.505,16		1.120.255,19
6. Sonstige Verbindlichkeiten	4.195.031,72		4.111.674,20
davon aus Steuern EUR 883.511,20 (Vj. EUR 1.118.726,84)
davon im Rahmen der sozialen Sicherheit EUR 0,00 (Vj. EUR 14.448,36)
		9.991.925,16	7.181.385,13
E. Rechnungsabgrenzungsposten		667.896,49	639.746,69
F. Passive latente Steuern		4.171.689,68	3.130.097,12
		40.850.307,17	32.697.165,17

Konzerngewinn- und -verlustrechnung für 2020

			2019
	EUR	EUR	EUR
1. Umsatzerlöse	46.288.853,87		45.567.042,57
2. Verminderung oder Erhöhung des Bestands an unfertigen Leistungen	-473.788,00		296.146,00
3. Sonstige betriebliche Erträge	265.955,11	46.081.020,98	542.081,11
			46.405.269,68
4. Materialaufwand
a) Aufwendungen für bezogene Waren	473.199,15		307.100,80
b) Aufwendungen für bezogene Leistungen	4.629.053,69		5.166.406,45
5. Personalaufwand
a) Löhne und Gehälter	23.914.259,60		21.362.493,20
b) Soziale Abgaben und Aufwendungen für Altersversorgung und für Unterstützung	4.454.211,81		4.076.169,05
davon für Altersversorgung EUR 55.056,35 (Vj. EUR 52.611,83)
6. Abschreibungen auf immaterielle Vermögensgegenstände des Anlagevermögens und Sachanlagen	1.928.579,62		1.998.731,60
7. Sonstige betriebliche Aufwendungen	4.796.704,62		6.019.347,53
		40.196.008,49	38.930.248,63
8. Erträge aus Beteiligungen	26.403,26		72.402,91
davon aus verbundenen Unternehmen EUR 26.403,26 (Vj. EUR 72.402,91)
9. Erträge aus assoziierten Unternehmen	67.726,02		72.119,21
10. Erträge aus anderen Wertpapieren und Ausleihungen des Finanzanlagevermögens	8.397,39		6.158,11
davon aus verbundenen Unternehmen EUR 8.397,39 (Vj. EUR 6.158,11)
11. Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge	25.854,41		20.577,54
12. Zinsen und ähnliche Aufwendungen	127.325,15		185.876,97
davon an verbundene Unternehmen EUR 0,00 (Vj. EUR 589,00)
		1.055,93	-14.619,20
13. Steuern vom Einkommen und vom Ertrag		-1.915.005,99	-2.418.888,40
davon Ertrag aus der Veränderung bilanzierter latenter Steuern EUR 391.262,16 (Vj. EUR 391.262,16)
14. Ergebnis nach Steuern		3.971.062,43	5.041.513,45
15. Sonstige Steuern		3.200,00	3.710,00
16. Konzernjahresüberschuss		3.967.862,43	5.037.803,45
17. Gewinnvortrag		10.826.085,39	9.354.641,28
18. Nicht beherrschenden Anteilen zustehender Gewinn		-713.627,23	-1.087.328,01
19. Konzernbilanzgewinn		14.080.320,59	13.305.116,72

Konzern-Kapitalflussrechnung für 2020

		2019
	EUR	TEUR
1. Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit
Periodenergebnis (einschließlich Ergebnisanteilen von Minderheitsgesellschaftern)	3.967.862,43	5.038
Abschreibungen (+)/Zuschreibungen (-) auf Gegenstände des Anlagevermögens	1.928.579,62	1.999
Zunahme (+)/Abnahme (-) der Rückstellungen	338.539,90	-368
Gewinn (-)ZVerlust (+) aus Anlageabgängen	0,00	2
Sonstige zahlungsunwirksame Aufwendungen (+)/Ertrage (-)	-124.347,47	-72
Zunahme (-)/Abnahme (+) der Vorräte, der Forderungen aus Lieferungen und Leistungen sowie anderer Aktiva	-1.243.978,04	-216
Zunahme (+)/Abnahme (-) der Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen sowie anderer Passiva	2.782.390,23	396
Zinsaufwendungen (+) / Zinserträge (-)	101.470,74	165
Sonstige Beteiligungserträge (-)	-26.403,26	-72
Ertragsteueraufwand/-ertrag (+/-)	1.915.005,99	2.419
Ertragsteuerzahlungen (-)	-2.215.182,49	-2.732
Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit	7.423.937,65	6.558
2. Cashflow aus der Investitionstätigkeit Einzahlungen (+) aus Abgängen von Gegenständen des Sachanlagevermögens	51.082,46	28
Auszahlungen (-) für Investitionen in das Sachanlagevermögen	-827.888,09	-660
Auszahlungen (-) für Investitionen in das immaterielle Anlagevermögen	-126.049,76	-129
Auszahlungen (-) für Investitionen in das Finanzanlagevermögen	-40.727,54	-84
Auszahlungen (-) aus dem Erwerb von konsolidierten Unternehmen	-1.008.162,34	-3.500
Erhaltene Zinsen (+)	25.854,41	21
Erhaltene Dividenden (+)	26.403,26	71
Cashflow aus der Investitionstätigkeit	-1.899.487,60	-4.253
3. Cashflow aus der Finanzierungstätigkeit Einzahlungen (+) aus Eigenkapitalzuführungen	354.620,00	166
Auszahlungen (-) aus der Tilgung von Gesellschafterdarlehen	-497.916,69	-1.654
Auszahlungen (-) aus der Tilgung von (Finanz-) Krediten	0,00	-442
Gezahlte Zinsen (-)	-127.325,15	-185
Gezahlte Dividenden (-)	-3.364.722,61	-3.573
Cashflow aus der Finanzierungstätigkeit	-3.635.344,45	-5.688
4. Finanzmittelfonds am Ende der Periode
Zahlungswirksame Veränderung des Finanzmittelfonds (Zwischensummen 1 - 3)	1.889.105,60	-3.383
Finanzmittelfonds am Anfang der Periode	9.860.373,02	13.243
Finanzmittelfonds am Ende der Periode	11.749.478,62	9.860
5. Zusammensetzung des Finanzmittelfonds Kassenbestand, Guthaben bei Kreditinstituten	10.348.841,77	9.860
als Liquiditätsreserve gehaltene, kurzfristige Finanzmittel	1.400.636,85	0
Finanzmittelfonds am Ende der Periode	11.749.478,62	9.860

Konzerneigenkapitalveränderungsrechnung für die Zeit vom 1. Januar bis zum 31. Dezember 2020

	Eigenkapital des Mutterunternehmen
		Gezeichnetes Kapital
	(Korrigiertes) Gezeichnetes Kapital	Eigene Anteile	Summe
	EUR	EUR	EUR
01.01.2019	261.254,00	36.418,00	224.836,00
Umbuchung Vorjahresergebnis
Kapitalerhöhung/-herabsetzung
Erwerb/Veräußerung eigener Anteile		-2.091,00	2.091,00
Ausschüttung
Umbuchung Ausgleichszahlung in Verbindlichkeiten
Erwerb Minderheitenanteile			0,00
Konzernjahresüberschuss
31.12.2019	261.254,00	34.327,00	226.927,00
Umbuchung Vorjahresergebnis
Kapitalerhöhung/-herabsetzung
Erwerb/Veräußerung eigener Anteile		-4.219,00	4.219,00
Ausschüttung
Umbuchung Ausgleichszahlung in Verbindlichkeiten
Zugang durch Erstkonsolidierung			0,00
Konzernjahresüberschuss
31.12.2020	261.254,00	30.108,00	231.146,00

	Eigenkapital des Mutterunternehmen
	Rücklagen
	Kapitalrücklage nach § 272 Abs. 2 Nr. 1-3 HGB	Summe	Gewinnvortrag	Konzernjahresüberschuss, der dem Mutterunternehmen zuzurechnen ist	Summe
	EUR	EUR	EUR	EUR	EUR
01.01.2019	4.751.391,39	4.751.391,39	8.095.161,13	3.957.511,74	17.028.900,26
Umbuchung Vorjahresergebnis			3.957.511,74	-3.957.511,74
Kapitalerhöhung/-herabsetzung
Erwerb/Veräußerung eigener Anteile	164.225,00	164.225,00			166.316,00
Ausschüttung		0,00	-2.698.031,59		-2.698.031,59
Umbuchung Ausgleichszahlung in Verbindlichkeiten
Erwerb Minderheitenanteile	-2.021.199,10	-2.021.199,10			-2.021.199,10
Konzernjahresüberschuss		0,00		3.950.475,44	3.950.475,44
31.12.2019	2.894.417,29	2.894.417,29	9.354.641,28	3.950.475,44	16.426.461,01
Umbuchung Vorjahresergebnis			3.950.475,44	-3.950.475,44
Kapitalerhöhung/-herabsetzung
Erwerb/Veräußerung eigener Anteile	350.401,00	350.401,00			354.620,00
Ausschüttung		0,00	-2.479.031,33		-2.479.031,33
Umbuchung Ausgleichszahlung in Verbindlichkeiten
Zugang durch Erstkonsolidierung	0,00	0,00			0,00
Konzernjahresüberschuss		0,00		3.254.235,20	3.254.235,20
31.12.2020	3.244.818,29	3.244.818,29	10.826.085,39	3.254.235,20	17.556.284,88

	Nicht beherrschende Anteile			Konzerneigenkapital Summe
			Summe
	Nicht beherrschende Anteile vor Eigenkapitaldifferenz aus Jahresergebnis	Auf nicht beherrschende Anteile entfallende Gewinne
	EUR	EUR	EUR	EUR
01.01.2019	3.235.751233	1.228.121,78	4.463.873,11	21.492.773,37
Umbuchung Vorjahresergebnis	1.228.121,78	-1.228.121,78
Kapitalerhöhung/-herabsetzung
Erwerb/Veräußerung eigener Anteile			0,00	166.316,00
Ausschüttung	-428.749,84		-428.749,84	-3.126.781,43
Umbuchung Ausgleichszahlung in Verbindlichkeiten	-413.373,12		-413.373,12	-413.373,12
Erwerb Minderheitenanteile	-1.478.800,90		-1.478.800,90	-3.500.000,00
Konzernjahresüberschuss		1.087.328,01	1.087.328,01	5.037.803,45
31.12.2019	2.142.949,25	1.087.328,01	3.230.277,26	19.656.738,27
Umbuchung Vorjahresergebnis	1.087.328,01	-1.087.328,01
Kapitalerhöhung/-herabsetzung
Erwerb/Veräußerung eigener Anteile			0,00	354.620,00
Ausschüttung	-428.749,84		-428.749,84	-2.907.781,17
Umbuchung Ausgleichszahlung in Verbindlichkeiten	-456.941,44		-456.941,44	-456.941,44
Zugang durch Erstkonsolidierung	2.515.973,49		2.515.973,49	2.515.973,49
Konzernjahresüberschuss		713.627,23	713.627,23	3.967.862,43
31.12.2020	4.860.559,47	713.627,23	5.574.186,70	23.130.471,58

Konzernanhang für das Geschäftsjahr 2020

Abkürzungsverzeichnis

novomind group	novomind management group GmbH, Hamburg
novomind APAC	novomind APAC Private Limited, Singapur, Singapur
no vo mind Egypt	novomind Egypt LLC, Alexandria, Ägypten
novomind MEA	novomind MEA FZCO, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
novomind messaging	novomind messaging GmbH, Hamburg
novomind property	novomind property GmbH, Hamburg
piazza blu ²	piazza blu ² GmbH, Köln

Allgemeine Hinweise

Der vorliegende Konzernabschluss wird gemäß §§ 290 ff. HGB aufgestellt.

Die Konzern-Bilanz ist gemäß § 266 HGB und die Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung ist nach dem Gesamtkostenverfahren (§ 275 HGB) gegliedert.

Um die Klarheit der Darstellung zu verbessern, werden die Angaben zur Mitzugehörigkeit zu anderen Posten und davon-Vermerke teilweise an dieser Stelle gemacht.

Registerinformationen

Die no vo mind management group GmbH hat ihren Sitz in Hamburg und ist im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter der Nummer B 120850 eingetragen.

Konsolidierungskreis und Abgrenzung zu anderen Beteiligungen

Die novomind group stellt als Mutterunternehmen einen Konzernabschluss auf.

Der Konsolidierungskreis hat sich gegenüber dem Vorjahr wie folgt verändert: die zuvor im Wege der At-equity-Konsolidierung einbezogene novomind property GmbH wurde nach Erwerb weiterer Anteile, die zu einer Mehrheit der Stimmrechte führte, ab dem 31. Dezember 2020 im Wege der Vollkonsolidierung in den Konzernabschluss einbezogen. Durch die Vollkonsolidierung der novomind property GmbH ergaben sich folgende wesentliche Auswirkungen auf die Konzernbilanz zum 31. Dezember 2020 hinsichtlich der Sachanlagen (EUR 10 Mio.), der Finanzanlagen (TEUR 970), der Guthaben bei Kreditinstituten (TEUR 444), der Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten (TEUR 2.947), der passiven latenten Steuern (TEUR 1.433) sowie dem Unterschied aus der Kapitalkonsolidierung (TEUR 461). Die Aufstellung aller Beteiligungen und ihre Einbeziehungsart in den Konzernabschluss ist der folgenden Tabelle zu entnehmen:

Name der Gesellschaft	Beteiligungsquote ³	Art der Einbeziehung ^{1, 2}
no vo mind AG	88,85%	Vollkonsolidierung
piazza blu ² GmbH	51,00% (45,3%)	Vollkonsolidierung
novomind property GmbH	50,01% (44,43%)	Vollkonsolidierung ⁴
no vo mind messaging GmbH	100,00% (88,85%)	N
no vo mind Egypt LLC	51,00% (45,3%)	N
no vo mind APAC Private Limited	70,00% (62,20)	N
no vo mind MEA FZCO	51,00% (45,3%)	N
NCA Beteiligungsgesellschaft mbH & Co. KG, Hamburg	9,90% (8,8%)	X
NCA 2 Pooling GbR, Hamburg	33,33% (29,6%)	X

¹ Die mit N gekennzeichneten Gesellschaften sind verbundene Unternehmen und werden wegen untergeordneter Bedeutung gemäß § 296 Abs. 2 HGB nicht in die Konsolidierung einbezogen und demnach zu Anschaffungskosten bilanziert.

² Die mit X gekennzeichneten Beteiligungen werden wegen untergeordneter Bedeutung gemäß § 311 Abs. 2 HGB zu Anschaffungskosten bilanziert.
³ Ausgewiesen aus Sicht der novomind AG bzw. in Klammem durchgerechnet aus Sicht der novomind group.
⁴ Die novomind property GmbH wurde im Vorjahr 2019 mit einer Beteiligungsquote von 33,33% (29,6%) At-Equity bilanziert. Die Beteiligungsquote ist im Geschäftsjahr 2020 auf 50,01% (44,43%) angestiegen, daher erfolgte in 2020 eine Vollkonsolidierung.

Die novomind management group GmbH hält 88,85% der Anteile an der novomind AG und fungiert als Beteiligungsgesellschaft und Mutterunternehmen der novomind AG. Das gezeichnete Kapital der novomind AG, Hamburg, beträgt TEUR 50.

An der im Jahr 2010 gegründeten piazza blu ² GmbH, Köln, hält die novomind AG 51 % der Anteile. Das Stammkapital dieser Gesellschaft beläuft sich auf TEUR 25. Sie weist zum Ende des Geschäftsjahres 2020 einen Jahresüberschuss von TEUR 639 aus. Ihr Eigenkapital beläuft sich zum 31. Dezember 2020 auf TEUR 3.283.

An der im Jahr 2013 gegründeten novomind Egypt LLC, Alexandria, Ägypten, hält die novomind AG 51 % der Anteile. Das Stammkapital dieser Gesellschaft beläuft sich auf TEUR 10. Sie weist zum Ende des Geschäftsjahres 2020 einen Jahresüberschuss von TEUR 50 aus. Ihr Eigenkapital beläuft sich zum 31. Dezember 2020 auf TEUR 140.

Die novomind AG hat im Jahr 2014 33,3 % der Anteile an der in 2014 gegründeten novomind property GmbH, Hamburg, für TEUR 10 erworben und einen Betrag in Höhe von TEUR 490 in die Kapitalrücklage der Gesellschaft eingezahlt. Im Geschäftsjahr 2020 wurden weitere 16,68 % der Anteile erworben. Damit hält die novomind AG 50,01 % der Anteile. Das Stammkapital dieser Gesellschaft beträgt TEUR 30. Sie weist zum Ende des Geschäftsjahres 2020 einen Jahresüberschuss von TEUR 214 aus. Ihr Eigenkapital beläuft sich zum 31. Dezember 2020 auf TEUR 1.999.

Die no vo mind AG hat im Jahr 2017 51 % der Anteile an der in 2016 gegründeten Webservice First GmbH, Hamburg, erworben. In 2018 hat die no vo mind AG die restlichen 49 % der Anteile erworben und hält jetzt alle Anteile. In 2019 wurde die Firma geändert in no vo mind messaging GmbH. Das Stammkapital dieser Gesellschaft beträgt TEUR 25. Sie weist zum Ende des Geschäftsjahres 2020 einen Jahresfehlbetrag von TEUR 31 aus. Ihr Eigenkapital beläuft sich zum 31. Dezember 2020 auf TEUR 392.

Die novomind AG hat sich im Jahr 2017 mit einem Kapitalanteil von 9,9 % am Kommanditkapital der NCA Beteiligungsgesellschaft mbH & Co. KG, Hamburg, beteiligt. Das Kommanditkapital dieser Gesellschaft beträgt TEUR 2.020. Sie weist zum Ende des Geschäftsjahres 2019 einen Jahresfehlbetrag von TEUR 242 aus. Ihr Eigenkapital beläuft sich zum 31. Dezember 2019 auf TEUR 1.711.

Die novomind AG hat im Jahr 2018 51 % der Anteile an derin 2017 gegründeten almato MEA FZCO, Dubai, erworben, die in 2018 in novomind MEA FZCO umfirmiert wurde.

Das Stammkapital dieser Gesellschaft beläuft sich auf TEUR 22. Sie weist zum Ende des Geschäftsjahres 2020 einen Jahresüberschuss von TEUR 381 aus. Ihr Eigenkapital beläuft sich zum 31. Dezember 2020 auf TEUR 468.

Die novomind AG hat sich im Jahr 2019 mit einem Kapitalanteil von 33,3 % an derNCA 2 Pooling GbR, Hamburg, beteiligt. Die NCA 2 Pooling GbR hat sich im Jahr 2019 mit einem Kapitalanteil von 13,0 % am Kommanditkapital der NCA 2. Beteiligungsgesellschaft mbH & Co. KG, Hamburg, beteiligt. Die NCA 2 Pooling GbR weist zum Ende des Geschäftsjahres 2019 einen Jahresfehlbetrag von TEUR 10 aus. Ihr Eigenkapital beläuft sich zum 31. Dezember 2019 auf TEUR 110.

Die novomind AG hat im Jahr 2020 70 % der Anteile an der in 2020 gegründeten novomind APAC Private Limited, Singapur, erworben. Das Stammkapital dieser Gesellschaft beläuft sich auf TEUR 31. Ein Jahresabschluss liegt noch nicht vor.

Konsolidierungsgrundsätze

Der Konzernabschluss wurde erstmalig zum 31. Dezember 2019 aufgestellt. Für diese Zwecke wurde um 1. Januar 2018 die erstmalige Kapitalkonsolidierung nach der Neubewertungsmethode durchgeführt (§ 301 Abs. 2 S. 3 HGB).

Dabei wird der Wertansatz der dem Mutterunternehmen gehörenden Anteile mit dem auf diese Anteile entfallenden Betrag des Eigenkapitals des Tochterunternehmens verrechnet. Das Eigenkapital wird mit dem Betrag angesetzt, der dem zum Konsolidierungszeitpunkt beizulegenden Zeitwert der in den Konzernabschluss aufzunehmenden Vermögensgegenstände, Schulden und Rechnungsabgrenzungsposten entspricht. Stille Reserven aus der Bewertung immaterieller Vermögensgegenstände wurden zu Zeitwerten aufgedeckt; ergänzend wird auf die Erläuterungen zum Anlagevermögen verwiesen. Aus der Konsolidierung der novomind AG und deren Tochtergesellschaften wurde zum Zeitpunkt der Erstkonsolidierung zum 1. Januar 2018 ein passiver Unterschiedsbetrag in Höhe von TEUR 1.185 aufgedeckt. Dieser technische Unterschiedsbetrag besteht aus thesaurierten Gewinnen und basiert auf dem von Gründungs- und Kaufzeitpunkten abweichenden Erstkonsolidierungszeitpunkt und wurde zum Entstehungszeitpunkt mit dem Konzerneigebnisvortrag verrechnet.

Nicht beherrschende Anteile an den vollkonsolidierten Unternehmen werden innerhalb des Konzerneigenkapitals ausgewiesen. Die nicht beherrschenden Anteile beruhen auf den durchgerechneten Beteiligungsverhältnissen der im Konsolidierungskreis ausgewiesenen Beteiligungsquote.

Die im Rahmen der Aufstockung erworbenen weiteren 25,1% Anteile an der iSHOP GmbH in Höhe von TEUR 3.500 werden mit dem hierauf entfallenden Anteil anderer Gesellschafter verrechnet und als Kapitalvorgang behandelt. Der entstehende aktive Unterschiedsbetrag wird daher erfolgsneutral mit der Konzernkapitalrücklage verrechnet.

Die zuvor als "At-Equity"-Beteiligung geführte novomind property GmbH wird zum Stichtag 31. Dezember 2020 aufgrund der erhöhten Beteiligungsquote (direkter Anteil 50,01%, in 2019 33,33%) gemäß § 290 Abs. 2 HGB als Tochterunternehmen konsolidiert. Es erfolgte eine Neubewertung der Grundstücke und Bauten zu Zeitwerten, dabei wurden stille Reserven in Höhe von insgesamt TEUR 4.478 aufgedeckt. Die Anteile an novomind property GmbH werden mit den Netto-Vermögenswerten verrechnet (§ 301 Abs. 1 HGB), der entstehende passive Unterschiedsbetrag in Höhe von TEUR 461 wird in der Konzernbilanz ausgewiesen. Es handelt sich dabei um einen technischen Unterschiedsbetrag, der aufgrund des Auseinanderfallens des Zeitpunktes der erstmaligen Erfassung als at-equity-Beteiligung an dieser Gesellschaft und des Zeitpunktes der erstmaligen Vollkonsolidierung als Tochterunternehmen entstanden ist. Innerhalb dieses Zeitraums sind in den Vermögensgegenständen der novo mind property GmbH neue stille Reserven entstanden, die per Saldo zu einer Erhöhung des neubewerteten zu konsolidierenden Eigenkapitals geführt haben.

Gesellschaften ohne Geschäftstätigkeit oder mit geringem Geschäftsumfang werden gemäß § 296 Abs. 2 HGB nicht in den Konzernabschluss eingezogen. Sie sind aus der Aufstellung des Anteilsbesitzes ersichtlich.

In der Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung werden die Erlöse aus Innenumsätzen sowie andere konzerninterne Erträge mit den entsprechenden Aufwendungen entsprechend § 305 HGB verrechnet. Forderungen und Verbindlichkeiten, welche zwischen Konzernunternehmen bestehen, werden entsprechend § 303 HGB eliminiert. Konzerninterne Ergebnisse aus Lieferungen und Leistungen mit assoziierten Unternehmen werden aus Unwesentlichkeit nicht eliminiert.

Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden

Die Erstellung des Konzernabschlusses erfolgt nach dem Bilanzierungsstandard des Handelsgesetzbuches (HGB). Die Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden bleiben gegenüber dem Vorjahr unverändert.

Die Vermögensgegenstände und Schulden werden im Konzernabschluss einheitlich bewertet.

Erworbene immaterielle Vermögensgegenstände des Anlagevermögens sind zu Anschaffungskosten bilanziert und werden, sofern sie der Abnutzung unterliegen, entsprechend ihrer Nutzungsdauer um planmäßige Abschreibungen linear vermindert.

Im Rahmen der Erstkonsolidierung zum 1. Januar 2018 erfolgte eine Bewertung und Aktivierung bislang im Einzelabschluss der Tochtergesellschaft nicht aktivierter und ursprünglich von dieser selbst erstellter Software in Höhe von TEUR 12.227, welche über einen Nutzungszeitraum von 10 Jahren abgeschrieben wird. Hierbei wurden die selbst entwickelten Produkte der no vomind AG und der no vomind iSHOP GmbH nach dem Verfahren der Multi-period excess eamings method (MEEM approach) bewertet.

Das Sachanlagevermögen wurde zu Anschaffungskosten angesetzt und, soweit ab nutzbar, um planmäßige Abschreibungen vermindert.

Die planmäßigen Abschreibungen wurden nach der voraussichtlichen Nutzungsdauer der Vermögensgegenstände linear und degressiv vorgenommen. Der Übergang von der degressiven zur linearen Abschreibung erfolgt in den Fällen, in denen dies zu einer höheren Jahresabschreibung führt. Geringwertige Wirtschaftsgüter bis zu einem Netto-Einzelwert von EUR 800 werden im Zugangsjahr vollständig abgeschrieben.

Das Finanzanlage vermögen wird zu Anschaffungskosten oder mit dem niedrigeren beizulegenden Wert angesetzt. Die zu Anschaffungskosten bewerteten Beteiligungen sind aus dem aufgestellten Konsolidierungskreis eisichtlich.

Die Vorräte (unfertige Leistungen) werden zu Herstellungskosten bzw. zu den niedrigeren beizulegenden Werten angesetzt.

Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände sind zum Nennwert angesetzt. Allen risikobehafteten Posten ist durch Bildung angemessener Einzelwertberichtigungen Rechnung getragen.

Der Kassenbestand und Guthaben bei Kreditinstituten sind mit den inventarisierten bzw. von den Banken bestätigten Nominalbeträgen angesetzt.

Die Steuerrückstellungen und die sonstigen Rückstellungen berücksichtigen alle ungewissen Verbindlichkeiten. Sie sind in der Höhe des Erfüllungsbetrages angesetzt, der nach vernünftiger kaufmännischer Beurteilung notwendig ist.

Verbindlichkeiten wurden zum Erfüllungsbetrag angesetzt.

Durch den im Rahmen der Kapitalkonsolidierung erfolgenden Ansatz bislang im Einzelabschluss der novomind AG nicht bilanzierter immaterieller Vermögensgegenstände sind zum 1. Januar 2018 TEUR3.913 passive latente Steuern als erfolgsneutrale temporäre Differenz zwischen den handelsrechtlichen Wertansätzen und ihren steuerlichen Wertansätzen entstanden. Darüber hinaus sind zum 31. Dezember 2020 bei Kapitalkonsolidierung TEUR 1.433 passive latente Steuern als erfolgsneutrale temporäre Differenz zwischen den handelsrechtlichen Wertansätzen und ihren steuerlichen Wertansätzen entstanden aus der Neubewertung der Immobilie der novomind property GmbH. Bei der Bewertung wurde ein konzerneinheitlicher Steuersatz von 33% zu Grunde gelegt. Die latenten Steuern werden entsprechend der Entwicklung der Unterschiede zwischen dem Steuerbilanzwert und dem Buchwert im Konzernabschluss aufgelöst.

Erläuterungen zur Konzernbilanz

Anlagevermögen

Die Entwicklung des Anlagevermögens ist unte r Angabe der Abschreibungen des Geschäftsjahres im Anlagenspiegel dargestellt. Hinsichtlich der Aktivierung von Software im Rahmen der Kapitalko nso lidierung wird auf das vorherige Kapitel verwiesen.

Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände

Der Wert der Forderungen und sonstigen Vermögensgegenständen gegen Gesellschafter beläuft sich auf TEUR691 (Vorjahr TEUR833).

Die Forderungen gegen verbundene Unternehmen betreffen in Höhe von TEUR 212 Forderungen aus Lieferungen und Leistungen.

Der Betrag der sonstigen Vermögensgegenständen mit einer Restlaufzeit von mehr als einem Jahr beläuft sich auf TEUR 690 (Vorjahr TEUR 822).

Alle übrigen Forderungen haben wie im Vorjahr eine Restlaufzeit von unter einem Jahr.

Eigenkapital

Die Entwicklung des Eigenkapitals ist aus der Eigenkapitalveränderungsrechnung ersichtlich.

Die Gesellschaft hat zum Bilanzstichtag 30.108 eigene Anteile im Nominalwert von jeweils EUR 1,00 im Bestand. Somit entfällt auf eigene Anteile ein Betrag in Höhe von EUR 30.108,00 auf das gezeichnete Kapital von EUR 261.254,00.

Sonstige Rückstellungen

Die sonstigen Rückstellungen beinhalten im Wesentlichen Garantierückstellungen, Rabattgewährungen, zukünftige Zahlungen an eine Unterstützungskasse, Urlaubsrückstände sowie Provisionen, Beiträge zur Berufsgenossenschaft, Schwerbehindertenabgabe, Abschluss- und Prüfungskosten.

Verbindlichkeiten

Die Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen betreffen ausschließlich Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen.

Der Gesamtbetrag der bilanzierten Verbindlichkeiten mit einer Restlaufzeit von mehr als 5 Jahren beträgt TEUR 1.000 (Vorjahr TEUR 1.000). Diese sind in den Verbindlichkeiten gegenüber Unternehmen, mit denen ein Beteiligungsverhältnis besteht, ausgewiesen.

Der Betrag der Verbindlichkeiten gegenüber Gesellschaftern, die gleichzeitig Verbindlichkeiten gegenüber Unternehmen, mit denen ein Beteiligungsverhältnis besteht, darstellen, beläuft sich auf TEUR 1.627 (Vorjahr: TEUR 1.120).

Erläuterungen zur Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung

Umsatzerlöse

Die Umsatzerlöse sind in Höhe von TEUR40.192 (Vorjahr TEUR 37.389) im Inland und in Höhe von TEUR 6.097 (Vorjahr TEUR8.178) im Ausland erzielt worden.

Sonstige betriebliche Erträge

Die sonstigen betrieblichen Erträge enthalten mit TEUR 69 (Vorjahr TEUR 323) Erträge aus der Auflösung von Rückstellungen.

Sonstige Angaben

Sonstige finanzielle Verpflichtungen

Aus Mietverträgen für die Geschäftsräume der novomind AG mit einer Restlaufzeit von 2 Jahren in Rostock und mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten in Weimar bestehen sonstige finanzielle Verpflichtungen in Höhe von TEUR 103 (Vorjahr: TEUR 157). Aus Mietverträgen für die Geschäftsräume der piazza blu ² GmbH mit einer Restlaufzeit von einem Jahr bestehen sonstige finanzielle Verpflichtungen in Höhe von TEUR 216 (Vorjahr TEUR 323).

Geschäfte mit nahestehenden Unternehmen und Personen

Im Geschäftsjahr 2020 sind keine wesentlichen Geschäfte mit nahestehenden Unternehmen und Personen zu nicht marktüblichen Bedingungen zu verzeichnen.

Bezüge Geschäftsführung und Aufsichtsorgane

Es wurde von der Befreiung nach § 314 (3) in Verbindung mit § 286 (4) HGB Gebrauch gemacht.

Mitarbeiter

Durchschnittliche Zahl der während des Geschäftsjahres beschäftigten Mitarbeiter der in den Konzernanhang einbezogenen Unternehmen:

Angestellte	438
Leitende Angestellte	4
Summe Mitarbeiter	442

Befreiung gemäß § 264 Abs. 3 HGB

Das Tochterunterunternehmen novomind AG nimmt die Erleichterungsvorschrift des § 264 Abs. 3 HGB in Anspruch.

Prüfungs- und Beratungshonorare

Das für das Geschäftsjahr berechnete Gesamthonorar des Abschlussprüfern des Konzerns beträgt für

	TEUR
Abschlussprüfungsleistungen	37
Andere Bestätigungsleistungen	0
Steuerberatungsleistungen	0
Sonstige Leistungen	102
	139

Nachtragsbericht

Vorgänge von besonderer Bedeutung, die nach dem Schluss des Geschäftsjahres eingetreten sind, gibt es zum heutigen Tage nicht.

Gewinnverwendungsvorschlag / Gewinnverwendungsbeschluss

Die Geschäftsführung des Mutterunternehmens schlägt vor, den Bilanzgewinn des Mutterunternehmens in Höhe von TEUR 13.260 wie folgt zu verwenden:

Ein Betrag in Höhe von EUR 12,00 je Anteil, in Summe TEUR 2.774 gelangt zur Ausschüttung an die Gesellschafter. Der verbleibende Bilanzgewinn in Höhe von TEUR 10.486 würde auf neue Rechnung vorgetragen werden.

Hamburg, 16. März 2021

novomind management group GmbH

Die Geschäftsführer

Peter Samuelsen

Stefan Grieben

Thomas Köhler

Entwicklung des Konzernanlagevermögens 2020

	Anschaffungs- und Herstellungskosten
	01.01.2020	Zugänge	Abgänge	31.12.2020
	EUR	EUR	EUR	EUR
I. Immaterielle Vermögensgegenstände
Entgeltlich erworbene Konzessionen, gewerbliche Schutzrechte und ähnliche Rechte und Werte sowie Lizenzen an solchen Rechten und Werten	12.799.771,19	126.049,76	38.174,70	12.887.646,25
II. Sachanlagen
1. Grundstücke, grundstücksgleiche Rechte und Bauten einschließlich der Bauten auf fremden Grundstücken	0,00	10.000.000,00	0,00	10.000.000,00
2. Andere Anlagen, Betriebs- und Geschäftsausstattung	2.791.192,37	827.888,09	315.900,18	3.303.180,28
	2.791.192,37	10.827.888,09	315.900,18	13.303.180,28
III. Finanzanlagen
1. Anteile an verbundenen Unternehmen	236.451,05	33.754,13	0,00	270.205,18
2. Ausleihungen an verbundene Unternehmen	100.520,00	0,00	0,00	100.520,00
3. Beteiligungen
a) an assoziierten Unternehmen	970.055,88	6.039,86	976.095,74	0,00
b) sonstige	240.000,00	40.000,00	0,00	280.000,00
4. Sonstige Ausleihungen	115.851,46	3.100,00	7.134,41	111.817,05
	1.662.878,39	82.893,99	983.230,15	762.542,23
	17.253.841,95	1.036.831,84	1.337.305,03	16.953.368,76

	Kumulierte Abschreibungen
	01.01.2020	Zugänge	Abgänge	31.12.2020
	EUR	EUR	EUR	EUR
I. Immaterielle Vermögensgegenstände
Entgeltlich erworbene Konzessionen, gewerbliche Schutzrechte und ähnliche Rechte und Werte sowie Lizenzen an solchen Rechten und Werten	2.846.198,75	1.364.379,04	37.880,70	4.172.697,09
II. Sachanlagen
1. Grundstücke, grundstücksgleiche Rechte und Bauten einschließlich der Bauten auf fremden Grundstücken	0,00	0,00	0,00	0,00
2. Andere Anlagen, Betriebs- und Geschäftsausstattung	1.576.580,37	564.200,58	269.873,67	1.870.907,28
	1.576.580,37	564.200,58	269.873,67	1.870.907,28
III. Finanzanlagen
1. Anteile an verbundenen Unternehmen	142.072,00	0,00	0,00	142.072,00
2. Ausleihungen an verbundene Unternehmen	0,00	0,00	0,00	0,00
3. Beteiligungen
a) an assoziierten Unternehmen	0,00	0,00	0,00	0,00
b) sonstige	0,00	0,00	0,00	0,00
4. Sonstige Ausleihungen	0,00	0,00	0,00	0,00
	142.072,00	0,00	0,00	142.072,00
	4.564.851,12	1.928.579,62	307.754,37	6.185.676,37	0,00

	Buchwerte
	31.12.2020	31.12.2019
	EUR	TEUR
I. Immaterielle Vermögensgegenstände
Entgeltlich erworbene Konzessionen, gewerbliche Schutzrechte und ähnliche Rechte und Werte sowie Lizenzen an solchen Rechten und Werten	8.714.949,16	9.954
II. Sachanlagen
1. Grundstücke, grundstücksgleiche Rechte und Bauten einschließlich der Bauten auf fremden Grundstücken	10.000.000,00	0
2. Andere Anlagen, Betriebs- und Geschäftsausstattung	1.432.273,00	1.215
	11.432.273,00	1.215
III. Finanzanlagen
1. Anteile an verbundenen Unternehmen	128.133,18	94
2. Ausleihungen an verbundene Unternehmen	100.520,00	101
3. Beteiligungen
a) an assoziierten Unternehmen	0,00	970
b) sonstige	280.000,00	240
4. Sonstige Ausleihungen	111.817,05	116
	620.470,23	1.521
	20.767.692,39	12.690

Konzernlagebericht für das Geschäftsjahr 2020

novomind management group GmbH

(nachfolgend "novomind group"), Hamburg

1 Geschäftsfelder und Produkte der novomind group ¹

Die novomind group entwickelt und vertreibt intelligente Softwarelösungen für die Leistungssegmente Commerce und Customer Service.

novomind

Commerce

Lösung

novomind

Customer Service

Lösung

Die novomind Softwareprodukte iAGENT, iSHOP, iPIM und iMARKET bilden ein einzigartiges Produktportfolio aus der novomind Cloud. Diese intelligenten Produkte unterstützen novomind Unternehmenskunden durch ihre hohe Usability, Flexibilität und Effizienz im Customer Experience Management (CXM), also in der Pflege wertvolle Kundenbeziehungen.

Im Leistungssegment Customer Service entwickelt und vertreibt novomind seit über 20 Jahren branchenübergreifend die intelligente Omnichannel-Produktlinie novomind iAGENT für prozess- und kostenoptimierte Kundenkommunikation.

Unternehmen und Organisationen mit vielen Kundenbeziehungen, wie z. B. Online-Händler, Banken, Versicherungen, Energieversorger, Dienstleister und öffentliche Institutionen, stehen heute vor der Herausforderung, auf Kundenfragen jederzeit schnell reagieren und kompetent Antworten liefern zu müssen. Mit novomind iAGENT werden diese Anforderungen für alle Kommunikationskanäle unterstützt. Hierbei spielen im sogenannten Responsemanagement so wohl die KI basierte Erkennung der Kundenanliegen, deren automatische Kategorisierung und Beantwortung als auch die Unterstützung der Arbeitsprozesse in Contact- und Servicecentern eine große Rolle.

novomind iAGENT ist ein marktführendes Omnichannel Contact Center-System für mittlere bis sehr große Unternehmen und Organisationen mit hohem eingehenden Kontaktvolumen, novomind iAGENT bündelt alle Kommunikationskanäle der Contact- und Servicecenter in einem einzigen Software pro dukt mit einer zentralen, sehr intuitiven Arbeitsoberfläche für die Callcenter-Mitarbeiter (Agents).

¹ Dieser Abschnitt war nicht Bestandteil der inhaltlichen Prüfung des Lageberichts

Diese können alle schriftlichen Kunden-, Social-Media- (z. B. Facebook, Instagram, Twitter) und Messenger-Anfragen (z. B. WhatsApp, FacebookMessenger, Google Business Messages), E-Mails, Text- und Video-Chats und auch Telefonanrufe über den zentralen iAGENT Desk effizient und automatisiert bearbeiten. Durch die tiefe Integration in Microsoft Teams wird zudem die Kollaboration der Agents mit dem Backoffice bestmöglich unterstützt.

Ein wesentliches Modul der Produktlinie ist iAGENT Help. Diese intelligente Self-Service-Software basiert auf einer natürlichsprachlichen KI-Dialog-Engine. Ob als virtueller Berater, Chatbot oder dialogfähiges FAQ-Center - novomind iAGENT Help versetzt jedes Contact Center in die Lage, automatisierte und intelligente Dialoge mit den Kunden zu führen.

Der Einsatz von KI-Technologien gehört dabei zur Gründungsidee von novomind und wird heute unternehmensweit unter der Marke novomind iQ vorangetrieben.

Im Leistungssegment Commerce entwickelt und vertreibt novomind die Standardprodukte novomind iSHOP (Omnichannel Commerce), novomind iPIM (Product Information Management) und novomind iMARKET (Marketplace Middleware). Neben der Produktentwicklung liegt hierbei ein Leistungsschwerpunkt auch auf einer robusten und betriebssicheren Abbildung aller notwendigen Omnichannel-IT-Prozesse.

novomind iSHOP novomind iSHOP ist ein innovatives und modulares Realtime- Shopsystem für wachstumsorientierten B2C und B2B Omnichannel-Commerce aus der novomind Cloud. Dabei integriert iSHOP alle wichtigen Features für erfolgreichen Online-Handel in einer Plattform. Suche, Recommendation-Engine, Promotion-Engine und A/B-Testing sind im Standardprodukt bereits enthalten und müssen nicht durch Dritt-Systeme aufwendig integriert werden.

Markenartikelhersteller und Online-Händler bieten ihren Kunden mit novomind iSHOP sowohl im B2C- als auch im B2B-Geschäft eine herausragende Customer Experience über Personalisierungs-Features in Echtzeit. Shopmanager werden durch das umfangreiche Backoffice mit hoher Usability optimal bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt. Real-time-Commerce und die bereits im Standardprodukt enthaltene Multi-Store-Fähigkeit in Verbindung mit dem Modul iSHOP OMS (Order Management System) machen aus novomind iSHOP ein vollständiges Omnichannel Commerce-System "all-in-one".

Die Verbindung der beiden Omnichannel-Systeme novomind iAGENT und iSHOP im Rahmen des Programms "Connected novomind iProducts" ist der nächste Schritt der individuellen Kunde nko mmunikation im Online-Handel. Intelligente Dialoge sind auf allen Kanälen möglich und entwickeln sich auch beim Online-Shopping zur effizienten Beratungs- und Kaufunterstützung. Im sogenannten Conversational Commerce werden iAGENT Chatbots jetzt nicht nur auf WhatsApp, sondern z. B. auch im Facebook Messenger eingesetzt. Aus dem Service-Bot wird ein Shopping-Bot, der als schlauer Ratgeber für passende Produkte zur Steigerung von Conversion und Umsatz beitragen kann und die Kundenzufriedenheit erhöht.

novomind iPIM ist einumfassendes und modulares Commerce PIM-System für das digitale Product Experience Management (PXM) und produktbezogene Master Data Management (MDM) Wachstums-orientierter Industrie- und Handelsunternehmen aus der novomind Cloud. Die Produktlinie novomind iPIM umfasst dabei alle nötigen Funktionen und Module, um die PIM- und produktbezogenen MDM-Prozesse von Markenartikelherstellern, Händlern und Großhändlern auf der Einkaufs- und Verkaufsseite abzubilden, novomind iPIM eignet sich dabei durch seine ausgezeichnete Skalierbarkeit sowohl für den Einsatz in mittleren als auch sehr großen Enterprise-Szenarien mit mehreren Millionen Artikeln.

Die Produktdatenproduktion in novomind iPIM erfolgt effizient und qualitätsgesichert. Neben umfangreichen Funktionen für die workflow-basierte, manuelle Anreicherung mit z.B. Attributen, Bildern, Videos und Texten stehen heute auch KI-basierte Bots für die automatische Content-Produktion, z.B. von Marketingtexten zur Verfügung, im Rahmen des sogenannten Product Experience Management (PXM) wird sichergestellt, dass ausschließlich hochqualitative, perfekt zugeschnittene, bis hin zu personalisierten Produktinformationen in die B2C und B2B Online- und Offline-Vertriebskanäle des Unternehmens ausgesteuert werden.

Das perfekte Zusammenspiel mit novomind iSHOP zeigt sich vor allem in der nahtlosen real-time Produktdatenversorgung und flexiblen Content-Dynamik ohne IT-Eingriff. Zudem werden im Rahmen von "Connected novomind iProducts" z. B. Shop-KPIs in novomind iPIM präsentiert.

Mit novomind iMARKET wird das Commerce-Produktportfolio um Reichweiten- und Umsatzsteigerungspotentiale durch den Vertrieb der Marken- und Handelsprodukte auf führenden internationalen Marktplatz- und Vertriebsplattformen, dem sog. Marketplace Enablement, abgerundet.

Das Standardprodukt novomind iMARKET ermöglicht effizientes Produktdaten-Listing, z.B. von Produktdaten aus novomind iPIM, und hoch-performantes Order- und Bestandsmanagement auf Plattformen wie Zalando, Amazon, eBay, Otto, Rewe, Idealo, Walmart, Jet.com, bol.com und vielen anderen. novomind iMARKET-Kunden betreiben neben dem eigenen E-Commerce-Geschäft auch strategisches Marktplatzgeschäft und schätzen dabei sowohl den problemlosen Software-as-a-Service-Betrieb in der novomind Cloud als auch die den komplexen Unternehmensprozessen angemessene Individualisierbarkeit von iMARKET.

Auch im letzten Jahr wurden wiederum viele internationale Marktplätze integriert, wobei sich der Trend sowohl in Richtung Westen (USA) als auch nach Osten (Türkei, China, Indien) fortgesetzt hat. Im europäischen Markt sind bereits fast alle relevanten Plattformen angeb unden.

Im Zusammenspiel von novomind iPIM, iSHOP und iMARKET können Online-Shop-Betreiber ihren eigenen Shop zur Marketplace Plattform ausbauen. Zudem werden alle novomind Produkte im Rahmen des Programms "Connected novomind iProducts" immer weiter vernetzt, um Zusatznutzen in den Bereichen Commerce und Customer Service zu erzeugen.

Das wachsende no vo mind-Partnernetzwerk, zu dem auch die Tochtergesellschaft piazza blu ² GmbH aus Köln gehört, und der Vorstandsbereich Professional Services der novomind AG sorgen gemeinsam für die erfolgreiche Implementierung der no vo mind-Softwareprodukte und erbringen dazugehörige Service- und Beratungsleistungen in den Segmenten Commerce und Customer Service.

Konzern

Die novomind management group GmbH ist im Jahr 2011 gegründet worden und hält mehrheitlich die Anteile der novomind AG. Folglich nimmt die novomind management group innerhalb des Konzerns die Rolle der Muttergesellschaft ein; da sie selbst kein operatives Geschäft hat, ist sie so mit als Beteiligungsgesellschaft anzusehen.

Die novomind AG, die im Jahr 2020 ihr 20-jähriges Jubiläum hatte, ist hingegen als zentrale Gesellschaft innerhalb der Konzernstruktur zu betrachten. Hier findet sowohl die Produktentwicklung der novomind-Software, auf die im vorangegangenen Kapiteleingegangen worden ist, als auch der Vertrieb dieser Software statt. Ferner werden auch Beratungs- und Dienstleistungen im IT-Bereich erbracht.

Im Jahr 2010 wurde die Firma piazza blu ² GmbH (im Folgenden piazza blu ² ) gegründet. Die in Köln ansässige IT-Firma ist im Bereich der eCommerce-Beratung tätig. Die piazza blu ² ist ein technologiefokussiertes Unternehmen und unterstützt Händler, Hersteller und Marken langfristig als Treiber, Innovator und Spezialist bei der Digitalisierung ihrer Kundenbeziehungen. piazza blu ² setzt dabei als unabhängiger Dienstleister sowohl auf den Einsatz von novomind-Produkten als auch auf Drittsoftware namhafter anderer Hersteller.

Im Jahr 2014 wurde die novomind property GmbH gegründet. Diese Gesellschaft hat im Jahr 2014 ein Bürogebäude erworben, welches 2015 von der novomind AG bezogen wurde und somit als neuer Firmensitz der novomind AG dient. Bislang war die novomind property GmbH als Beteiligung der novomind AG bilanziert. Doch mit dem Erwerb zusätzlicher Anteile in Höhe von 16,68 % (Kaufpreis TEUR 1.019) im Dezember 2020 hält die novomind AG nun 50,01 % an der novomind property GmbH, weshalb diese Gesellschaft im Jahr 2020 erstmalig als vollständig zu konsolidierende Gesellschaft dargestellt wird.

Beteiligungen der novomind AG

Ende 2013 wurde die Gesellschaft no vo mind Eg ypt LLC mit dem Firmensitz in Alexandria, Ägypten, gegründet. Das Unternehmen unterstützt die novomind AG inkl. Tochtergesellschaften bei der Softwareentwicklung mit zusätzlicher Entwick-lerkapazität.

Die no vo mind messaging GmbH setzt ihren Fokus der Gesellschaft auf dem Gebiet der Customer Service Software. Die Gesellschaft ist zum einen für das Produkt "Webservice First" verantwortlich. Dieses Produkt besteht im Wesentlichen aus einem FAQ-Center, das sich durch extrem kurze Implementierungszeiten auszeichnet und dadurch besonders für Kunden mit bis zu 20.000 automatisierten Frage/Antwort-Paaren pro Monat interessant ist. Zum anderen besteht das Portfolio der no vo mind messaging GmbH aus Customer Service Lösungen auf Basis von Messaging Services Provider. Während die no vo mind messaging GmbH anfangs erfolgreich mit WhatsApp gestartet ist, sind im Jahr 2020 nun google RCS Business Messaging, Facebook und Telegram als Messaging Service Provider hinzugekommen.

Im Jahr 2018 ist novomind MEA als weitere Tochtergesellschaft der novomind AG hinzugekommen. Mit der Gesellschaft in Dubai können nun Vertriebsaktivitäten im Middle-East Raum wahrgenommen werden, wodurch das strategische Ziel der Internationalisierung weiter vorangetrieben wird.

Im Jahr 2020 ist novomind APAC als dritte Tochtergesellschaft mit ausländischem Sitz hinzugekommen. Die in Singapur ansässige Gesellschaft soll vertrieblich die Region Asien-Pazifik abdecken. Allerdings befindet sich novomind APAC noch in der Gründungsphase, weshalb der operative Geschäftsbetrieb bis dato noch nicht aufgenommen wurde.

Weiterhin hat sich novomind im Jahr 2017 an der Next Commerce Accelerator Beteiligungsgesellschaft mbH & Co. KG (NCA) beteiligt. Der Start-up-Inkubator will innovative E-Commerce-Geschäftsmodelle nach Hamburg holen. Das Investorenteam besteht aus zehn Hamburg er Unternehmen; neben novomind gehören u.a. auch EDEKA, Haspa, Tchibo und Beiersdorf zu den Investoren. Neben der Beteiligung aus dem Jahre 2017 hat sich novomind 2019 auch an dem Folgefonds "NCA 2 Pooling GbR" beteiligt. Hinsichtlich des Folgefonds wurde die Einlage durch die novomind AG im Jahr 2020 noch weiter erhöht.

2 Markt- und Wettbewerbsumfeld

Das Marktumfeld der novomind group entwickelt sich weiterhin positiv.

Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM) geht in seiner im Januar 2020 veröffentlichten Prognose für das Jahr 2021 von einer Steigerung des ITK-Marktes in Deutschland aus. Während der ITK-Markt insgesamt um 2,7 % wachsen soll, wächst das für novomind relevante Geschäft mit Software am stärksten. Die Experten rechnen hier mit einer Steigerung in Höhe von 4,1 %.

ITK-Marktzahlen

ITK-Markt	Marktvolumen (in Mrd. Euro)
Deutschland ^*	2018	2019	2020	2021
Summe ITK + CE	167,7	170,9	169,8	174,4
Consumer Electronics	9,3	8,8	8.5	8,3
Summe ITK	158,4	162,1	161,3	166,0
Informationstechnik	91,7	95,3	94,6	98,6
IT-Hardware	27,3	28,2	29,1	31,6
Software	24,4	26,2	25,9	27,0
IT-Services	39,9	40,9	39,6	40,0
Telekommunikation	66,8	66,8	66,7	67,4
TK-Endgeräte	11,3	11,3	11,3	11,6
TK-Infrastruktur	6,9	7,0	6,9	7,1
Telekommunikationsdienste	48,6	48,5	48,6	48,7

ITK-Markt	Wachstumsraten
Deutschland ^*	19/18	20/19	21/20
Summe ITK + CE	1,9%	-0,6%	2,7%
Consumer Electronics	-5,6%	-3,0%	-2,0%
Summe ITK	2,3%	-0,5%	2,9%
Informationstechnik	4,0%	-0,7%	4,2%
IT-Hardware	3,2%	3,2%	8,6%
Software	7,3%	-1,0%	4,1%
IT-Services	2,4%	-3,2%	1,1%
Telekommunikation	0,1%	-0,1%	1,0%
TK-Endgeräte	0,1%	0,3%	2,8%
TK-Infrastruktur	1,5%	-2,4%	3,2%
Telekommunikationsdienste	-0,1%	0,1%	0,3%

^• Für detaillierte Zahlen zum deutschen ITK-Markt sowie zu anderen europ./internat. Märkten siehe: bitkom-research.de/eito-marktberichte Abweichend von den EITO-Definitionen werden hier im Segment IT-Hardware auch Halbleiter berücksichtigt.

Besonders wichtig für die Geschäftsentwicklung der novomind group sind die Verbreitung des Mediums bzw. der Technologie plattform Internet sowie die Entwicklung von Nutzungsintensität und Nutzungsvielfalt, novomind entwickelt innovative Losungen für die moderne Internetwelt, welche die gesamte digitale Wertschöpfungskette des Handels und der elektronischen Kundenkommunikation abdecken.

Gemäß der im September 2020 veröffentlichten ARD/ZDF-Onlinestudie hat die Internetnutzung aufgrund der Corona-Pandemie besonders an Dynamik gewonnen. Im Jahr 2020 sind mittlerweile etwa 66 Millionen (+3,5 Mio.) Menschen der deutschsprachigen Bevölkerung ab 14 Jahren online, dies entspricht einem Anteil von ca. 94 %. Zudem bleibt mit 68 % täglicher Nutzung "WhatsApp" der am meisten verbreitete Messenger-Dienst in Deutschland, wodurch novomind aufgrund der Einbeziehung dieses Messenger-Dienstes in seinem Produktrepertoire ebenfalls profitiert.

Neben der Nutzungsintensität und Verbreitung des Internets bei den Verbrauchern ist im Hinblick auf die Platzierung der no vo mind-Produkte am Markt auch die Entwicklung der Nutzungsmodelle entscheidend. So konnte bei no vo mind in den letzten Jahren eine verstärkte Nachfrage im Bereich Cloud-/ SaaS-Lösungen verzeichnet werden. Dies spiegelt auch der Markt wider, zumal das weltweite Wachstum im Bereich Cloud Services weiterhin deutlich voranschreitet. Konkret sollen hier die prognostizierten Einnahmen etwa um 18 % auf 305 Milliarden US-Dollar in 2021 ansteigen, wie aus der untenstehenden Studie des Marktforschungsunternehmens Gartner hervorgeht.

Table 1. Worldwide Public Cloud Services End-User Spending Forecast (Millions of U.S. Dollars)

	2019	2020	2021	2022
Cloud Business Process Services (BPaaS)	45,212	44,741	47,521	50,336
Cloud Application Infrastructure Services (PaaS)	37,512	43,823	55,486	68,964
Cloud Application Services (SaaS)	102,064	101,480	117,773	138,261
Cloud Management and Security Services	12,836	14,880	17,001	19,934
Cloud System Infrastructure Services (laaS)	44,457	51,421	65,264	82,225
Desktop as a Service (DaaS)	616	1,204	1,945	2,542
Total Market	242,696	257,549	304,990	362,263

BPaaS = business process as a service; laaS = infrastructure as a service; PaaS = platform as a service; SaaS = software as a service

Note: Totals may not add up due to rounding.

Ebenfalls wird durch die Gartner-Studie deutlich, dass sich der Bereich "Cloud Application Services (SaaS)mit einem absoluten Wachstum von 16,3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 besonders von den anderen Bereichen hervorhebt. Somit scheint der SaaS-Bereich mit seinem bereits hohen Marktvolumen von 102 Milliarden US-Dollar in 2020 und seinen vielversprechenden, zukünftigen Wachstumsraten besonders attraktiv für IT-Unternehmen zu sein. Da alle novomind Produkte auch als SaaS-Service verfügbar sind, sieht sich die novomind group in diesem Bereich hervorragend aufgestellt.

Im Folgenden soll die Marktentwicklung für das Leistungssegment Customer Service Software detaillierter betrachtet werden.

Nach einer Studie von Pricewaterhouse Coopers ist die Marktgröße im Bereich "Contact-Center/CRM-Services von 2018 bis 2020 um insgesamt 10 % gestiegen und soll auch im Folgejahr weiter um 4,5 % ansteigen. Diese positive Entwicklung verdeutlicht die zunehmende Attraktivität in diesem Marktbereich, zumal bei den Kunden auch das Bewusstsein steigt, in diesem Bereich mehr zu investieren. Schließlich können durch die Nutzung von Chatbots und Künstlicher Intelligenz die klassischen Callcenterdienste entlastet und folglich die Personalkosten im Unternehmen reduziert werden. no vo mind sieht durch die zunehmende Investitionsbereitschaft in diesem Markt und die Digitalisierung für sich ein großes Potenzial.

Da die KI-Technologie schon zur Gründungsidee von novomind gehörte und sich in diesem Produktumfeld die Software novomind iAGENT Help bereits erfolgreich im Markt etabliert hat, sieht sich die novomind group hier besonders gut aufgestellt. Zudem ist iAGENT nicht nur ein auf KI-basierendes Contact-Center, sondern ist darüber hinaus auch als Cloudlösung verfügbar. Besonders diese Kombination erscheint äußerst erfolgsversprechend zu sein.

Neben der Geschäftsentwicklung im Segment Customer-Service ist für das Segment Commerce Software vor allem die Entwicklung im Handel entscheidend. Laut dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) hat der E-Commerce im vergangenen Jahr das höchste Wachstum seit fünf Jahren erzielt. Zurückzuführen sei dies vor allem auf die Corona-Pandemie, welche mit dem einhergehenden Lockdown und den eingeschränkten Möglichkeiten des "Offline-Konsums" die positive Entwicklung des E-Commerce besonders beschleunigt hat.

Konkret ist der deutsche Warenumsatz im E-Commerce von 72,6 Milliarden EUR im Jahr 2019 auf nun insgesamt 84,4 Milliarden EUR angestiegen. Dies entspricht einer Steigerung von insgesamt 14,6 %. Damit lag das Umsatzwachstum zudem im fünften Jahr in Folge im zweistelligen Bereich.

Nach der im Jahr 2021 veröffentlichten E-Commerce-Verbraucherstudie des bevh ist E-Commerce mittlerweile in der Mitte der Gesellschaft fest verankert. Fast jeder dritte Onlinekäufer im Jahr 2020 war älter als 60 Jahre. Ein Jahr zuvor lag der Umsatzanteil der Kundinnen und Kunden in dieser Altersgruppe noch unter einem Viertel. Zudem geben fast drei von vier Onlinekäufern an, künftig mehr oder genauso viel im Internet bestellen zu wollen - vor einem Jahr äußerte nur gut jeder zweite Kunde diese Absicht.

Die durch die Corona-Pandemie beschleunigte Entwicklung des Handels hin zum E-Commerce lässt sich nicht mehr umkehren, so bevh-Präsident Gero Furchheim. Vor diesem Hintergrund ist er zudem der Meinung, dass sogar die Innenstädte und der gesamte Einzelhandel den E-Commerce und seine Prozesse als digitales Fundament benötigen, um mit ihren stationären Angeboten den Kunden überhaupt noch Mehrwerte bieten zu können.

Obwohl während der gesamten Corona-Krise Lebensmittelhandel, Drogerien und Apotheken nie geschlossen hatten, legte im Onlinehandel das Cluster des täglichen Bedarfs prozentual am stärksten zu (siehe obenstehende Grafik). Die E-Commerce-Verbraucherstudie besagt zudem, dass fast jeder zweite im E-Commerce umgesetzte Euro auf Onlinemarktplätzen getätigt wurde. Hinter dem mit mehr als 20 % besonders ausgeprägten Wachstum dieser Kategorie verbirgt sich ein Zuwachs an großen und kleinen Händlern, die über diese belastbare Infrastruktur des Internets im E-Commerce erstmals aktiv geworden sind. Auch durch diesen Trend profitiert novomind, zumal novomind nicht nur klassische Onlineshops bereitstellt (novomind iSHOP), sondern mit seinem Produkt novomind iMARKET auch für eine Anbindung der Händler an diverse Onlinemarktplätze sorgt.

Insgesamt geht der Branchenverband für das aktuelle Jahr 2021 davon aus, einen großen Teil der Corona-bedingten zusätzlichen Nachfragen halten zu können, auch wenn die Geschäfte wieder öffnen und sich die gegenwärtige Lage wieder normalisieren würde. Dämpfend könnten jedoch die wirtschaftlichen Nachwirkungen der Pandemie ausfallen. Vor diesem Hintergrund geht der bevh von einem Umsatz-Wachstum bei Waren im E-Commerce von 12,5 % für das Jahr 2021 aus.

3 Entwicklung und Lage der novomind group

Seit der Gründung hat no vo mind stets eine kontrollierte Wachstumsstrategie verfolgt, die auf einem kontinuierlichen Aufbau der Ke Inkompetenz beruht und sich in finanzieller Hinsicht an den eigenen, selbst erwirtschafteten Möglichkeiten orientiert. Durch die Diversifikation des Produktportfolios mit entsprechenden Kundensituationen wurde dieser Trend konsequent fo rtgesetzt.

Umsatzentwicklung

Das Geschäftsjahr 2020 endete trotz der Corona-Pandemie mit nahezu konstanten Umsatzzahlen im Vergleich zum Vorjahr. Die Gesamtleistung (Umsatz und Bestandsveränderung) für das Jahr 2020 betrug 45,8 Mio. Euro und lag damit nur 0,2 % unter dem Vorjahresniveau (45,9 Mio. Euro). Dennoch waren nicht nur zahlreiche novomind-Kunden von den Auswirkungen der Pandemie unmittelbar betroffen, sondern haben auch deren Planbarkeit des zukünftigen Geschäftsverlaufs erheblich erschwert. Diese Unsicherheit hat zu einem deutlich volatile re n Projekt- und Dienstleistungsgeschäft bei der novomind AG geführt. Bei der piazza blu ² GmbH, die maßgeblich in diesem Bereich ihre Erträge generiert, resultierte daraus sogar ein deutlicher Umsatzrückgang, welcher im Hinblick auf die Gesamtleistung des Konzerns aber durch eine Steigerung innerhalb der novomind AG nahezu kompensiert werden konnte. Das strategische Ziel der novomind AG die Produkterlöse (SaaS und Subscription für novomind Produkte) wesentlich zu steigern, konnte jedoch erreicht werden. Hierzu hatte sowohl der Ausbau des Geschäfts bei den Bestandskunden beigetragen als auch die sehr erfolgreiche Neukundengewinnung (>30 Neukunden).

Von der in der Grafik aufgeführten Gesamtleistung sind 6.097 TEUR (Vorjahr: 8.178 TEUR) im ausländischen Markt erzielt worden.

Kundenstruktur

Über 200 namhafte Unternehmen haben sich bereits für novomind Technologien entschieden. In den Leistungsbereichen eCommerce, PIM und Marktplätze sind es Top-Player wie Otto, Media-Saturn, Volkswagen, Puma, C&A, Hagebau, Ernsting's family, Globetrotter und Falke, im Bereich iAGENT wird die Software-lösung verstärkt nicht nur im Handel, sondern auch in den Branchen Banken, Versicherungen, Industrie und öffentliche Hand eingesetzt. Beispielhaft seien hier XXXLutz, Elster, EnBW, Lufthansa, SIXT und die Union Investment genannt. Die novomind AG trägt bei den meisten Kunden die Betriebsverantwortung im "Software-as-a-Service"-Modus.

Personal- und Materialaufwand

Aufgrund der Wachstumsstrategie in den Bereichen Produktentwicklung und Partnermanagement erhöhte sich der Personalaufwand. Der durchschnittliche Personalbestand wuchs um 47 auf 442 Mitarbeiter, was sich in einem gegenüber dem Vorjahr um TEUR 2.930 (+12 %) höheren Personalaufwand niederschlug. Der Materialaufwand, der sich im Wesentlichen aus Fremdleistungen zusammensetzt, ist hingegen um TEUR 371 gesunken. Zurückzuführen ist dies auf das volatilere Projektgeschäft, wodurch im vergangenen Jahr insgesamt weniger externe Dienstleister in Anspruch genommen wurden.

Mitarbeiter

Die novomind group ist im Laufe des Jahres stark gewachsen, zumal die im Mittel beschäftigten Personen von 395 im Jahr 2019 auf insgesamt 442 Personen im Jahr 2020 angestiegen ist.

Per 31. Dezember 2020 sind somit 12 Prozent mehr Mitarbeiter bei der novomind group angestellt als im Jahr zuvor. Im Laufe des Jahres 2021 soll diese Zahl noch weiter gesteigert werden, um die geplanten Umsätze mit angemessenen Personalressourcen zu unterlegen.

Zählweise: Anzahl der Anstellungsverträge (Vollzeit und Teilzeit) zum Ende eines Quartals. Jahresmittel = Mittelwert über die vier Quartalszahlen.

novomind punktet zum zwölften Mal beim Wettbewerb " Hamburgs beste Arbeitgeber" und konnte im Jahr 2020 erneut die maximal erreichbare Anzahl an Sternen erreichen, die auf dem nebenstehenden Siegel ersichtlich sind. Mit dieser Siegesserie führt novomind sogar das Ranking der Top-Preisträger in der "Hall of Farne" des Wettbewerbs an, in die Unternehmen mit mindestens fünf Auszeichnungen aufgenommen werden. Entscheidend für das gute Abschneiden war die übereinstimmende Bewertung durch die befragten Mitarbeiter und Führungskräfte. Nach einem von Prof. Werner Sarges von der Helmut-Schmidt-Universität entwickelten Bewertungsmodell machen kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein unbürokratischer Stil die Unternehmenskultur bei novomind aus. novomind versteht den Wettbewerb als eine Art Spiegelbild. Er ist eine gute Möglichkeit, die Unternehmenspolitik zu hinterfragen. Gleichzeitig hilft die Auszeichnung auch bei der Gewinnung von sehr guten neuen Mitarbeitern.

Ergebnis

Das Ergebnis vor Steuern (EBT) beträgt im Jahr 2020 insgesamt 5.886 TEUR und liegt somit unter dem Ergebnis des Vorjahres (7.460 TEUR). Diese Abweichung ist im Wesentlichen auf den um fast drei Millionen Euro angestiegenen Personalaufwand zurückzuführen. Der höhere Ressourceneinsatz diente im Wesentlichen der Weiterentwicklung der novomind-Produkte sowie einer Verstärkung der Sales- und Marketingaktivitäten im Hinblick auf die angestrebte weitere Internationalisierung und den Ausbau des Partnergeschäfts. Auf der Ertragsseite bewegte sich die Höhe der Gesamtleistung hingegen nur auf Vorjahresniveau, weswegen insgesamt ein Rückgang des Ergebnisses zustande gekommen ist. In Anbetracht der veränderten Rahmenbedingungen, die durch die Corona-Pandemie verursacht worden sind, ist die novomind AG dennoch sehr zufrieden mit dem Geschäftsjahr 2020.

Das Verhältnis der Erträge und Aufwendungen spiegelt sich letztlich in einer EBT-Marge von 13 % wider.

Bilanzstrukturen

AKTIVA

AKTIVA	2020	2019
Anlagevermögen	20.768	12.689
Umlaufvermögen	19.738	19.852
Vorräte	52	526
Forderungen/ sonst. VG	9.337	9.466
Liquide Mittel	10.349	9.860
Abgrenzungsposten	344	156
Summe Aktiva	40.850	32.697

PASSIVA

PASSIVA	2020	2019
Eigenkapital	23.130	19.657
Unterschiedsbetrag	461	0
Rückstellungen	2.428	2.089
Verbindlichkeiten	9.992	7.181
Erhaltene Anzahlungen	306	926
Verbindlichkeiten L+L	729	816
Sonstiges	8.957	5.439
Abgrenzungsposten	668	640
Latente Steuern	4.171	3.130
Summe Passiva	40.850	32.697

Das Eigenkapital der novomind group beträgt am Bilanzstichtag 23.130 TEUR und besteht im Wesentlichen aus einem konsolidierten Bilanzgewinn in Höhe von 14.080 TEUR. Aufgrund des hohen Eigenkapitals besitzt die novomind group eine Eigenkapitalquote von fast 60 %.

Bilanzdaten per 31. Dezember 2020. Alle Angaben in Tausend Euro.

Liquidität

Per 31. Dezember 2020 verfügt die novomind group über 11.749 TEUR an liquiden Mitteln (inkl. Wertpapiere). Der Finanzmittelbestand hat sich damit um 1.889 TEUR gegenüber dem Vorjahr verbessert, was im Wesentlichen mit dem um 1.726 TEUR verringerten Forderungsbestand und dem damit einhergehenden höheren Cashbestand zusammenhängt. Weitere Details sind der Kapitalflussrechnung in Anlage 3 zu entnehmen.

Zum Ausgang des Geschäftsjahres 2020 kann man die Liquiditätslage der novomind group als ausgesprochen gesund beurteilen.

4 Chancen und Risiken der künftigen Geschäftsentwicklung

Die künftige Geschäftsentwicklung von novomind unterliegt Risiken, welche die Ertrags- und Finanzlage negativ beeinflussen können bzw. dazu führen können, dass novomind die Ziele der künftigen Geschäftsentwicklung verfehlt. Die novomind group sieht es als eine seiner wesentlichen Aufgaben an, die Risiken im Hinblick auf mögliche Auswirkungen auf die Ertrags- und Finanzlage einerseits und die Wahrscheinlichkeit ihres Eintrittes andererseits kontinuierlich zu evaluieren und Maßnahmen zur Risikobegrenzung zu definieren.

Das Risikoprofil der no vo mind group hat sich im Hinblick auf die wesentlichen Risikofelder im Geschäftsjahr 2020 nur marginal verändert. Im Folgenden werden einzelne als wichtig identifizierte Risikofelder näher erläutert.

•	Ein wesentlicher Teil der Umsätze ist nicht durch langfristige Verträge gesichert, sondern entsteht im Allgemeinen auf Basis von Einzelbeauftragungen mit limitiertem Zeithorizont. Umsatzplanungen unterliegen daher einer hohen Unsicherheit.
•	Ein Teil der novomind Umsätze wird im Rahmen von Festpreisprojekten abgewickelt. Qualitätsprobleme und Kostenüberschreitungen bei Festpreisprojekten könnten zu verminderten Erlösen bzw. Gewinnen führen.
•	novomind erzielt einen großen Anteil seines Umsatzes mit Kunden aus der Einzelhandelsbranche, welche zuletzt aufgrund der Corona-Pandemie vor größte Herausforderungen gestellt wurde. Auch wenn novomind die Kunden mit seinen Produkten bestmöglich unterstützt um steigende Onlineumsätze zu generieren, haben die ausbleibenden Offlineumsätze einen maßgeblichen Einfluss auf die Liquidität einiger Kunden. Insbesondere sind zahlreiche Unternehmen aus dem Fashionbereich anzutreffen, welcher zuletzt sehr stark betroffen war.
•	Softwareunternehmen wie die novomind AG müssen die Diskussion bezüglich Softwarepatenten in den politischen Gremien zunehmend ernster nehmen. Während in den USA bereits Softwareprogramme patentiert werden, liegt in Europa keine abschließende Entscheidung über die Frage der Patentfähigkeit von Computerprogrammen vor. Aufgrund der unsicheren Rechtslage kann nicht eingeschätzt werden, welche negativen Auswirkungen mögliche Patente von Mitbewerbern auf den Absatz der novomind Softwarelösungen haben können.

Trotz der Relevanz der genannten Risiken sind zusammenfassend auf der Grundlage der verfügbaren Informationen gegenwärtig keine Risiken erkennbar, die den Fortbestand der no vo mind group gefährden. Aufgrund der positiven Geschäftsentwicklung und der ausgesprochen hohen Eigenkapitalquote im Geschäftsjahr 2020 kann die Vermögens- und Finanzlage als sehr stabil beurteilt werden.

Die Darstellung der Risiken erfolgte anhand der Netto -Metho de unter Berücksichtig ung d e r entsprechenden Maßnahmen.

Hinsichtlich der Chancen der zukünftigen Geschäftsentwicklung verweisen wir auf die Abschnitte 2 und 5.

5 Ausblick

Die no vo mind gro up hat im Geschäftsjahr 2020 bewiesen, dass sie auch wirtschaftlich schwere Krisen wie die der Corona-Pandemie gut meistern kann. Trotz der deutlich erschwerten Rahmenbedingungen konnte die Gruppe stabile Umsatzzahlen und nur ein geringfügig niedriges Ergebnis im Vergleich zum Vorjahr vorweisen.

Bei Betrachtung der gesamtwirtschaftlichen Lage Deutschlands wird nach einer kritischen Phase die Stimmung unter den Managern in Deutschland zuletzt wieder als deutlich zuversichtlicher beurteilt.

So wird nach der im Winter 2020 veröffentlichten ifo Konjunkturprognose das reale Bruttoinlandsprodukt in Deutschland 2021 mit 4,2 Prozentpunkten wieder deutlich wachsen und damit die negative Entwicklung des Krisenjahres 2020 teilweise kompensieren. Auch in ferner Zukunft geht das Institut von einer weiter anwachsenden Wachstumsrate des BIP aus, zumal diese dann 2,5 Prozentpunkte betragen soll.

Insgesamt stützen sich die Planungen der novomind group vornehmlich auf die Wachstumsraten des Software-Marktes, die von dem Branchenverband BITKOM (siehe Seite 9) weiterhin als äußerst positiv eingeschätzt werden. Darüber hinaus erwartet der bevh (Bundesverband E-Commerce und Versandhandel) in diesem Jahr für den E-Commerce einen weiteren Zuwachs um 12,5 Prozent auf rund 94 Mrd. Euro.

Gleichwohl ist die Coronakrise für die no vo mind group weiterhin eine Variable, deren zukünftige Entwicklung schwer prognostizierbar ist. Eine Vielzahl an Bestandskunden der novo mind group ist sehr stark von ausbleibenden Erlösen betroffen. Inwieweit dies Auswirkungen auf das weitere Geschäft der no vo mind group hat, ist noch nicht vollkommen absehbar. Insgesamt könnte sich die Krise für novomind jedoch mittel- als auch langfristig als große Chance entwickeln, wenn man davon ausgeht, dass die Geschäftsfelder E-Commerce und Customer Service gestärkt aus der Krise hervorgehen werden. Folglich geht die novomind group auch in Anbetracht einer vermeintlich volatilen gesamtwirtschaftlichen Lage von weiterhin ansteigenden Umsätzen in den nächsten drei Geschäftsjahren aus. Konkret ist für das Geschäftsjahr 2021 ein Umsatz von 47,5 Mio. EUR bei einem Ergebnis (EBIT) von 5,5 Mio. EUR geplant.

Hamburg, 16. März 2021

novomind management group GmbH

die Geschäftsführung

Peter Samuelsen

Stefan Grieben

Thomas Köhler